طرح شما با اطلاعات موجود در فرم سفارش آماده شده و به ایمیل یا شماره واتساپ شما که در فرم مشخص کرده اید ارسال می شود.
هیچ تولیدی بدون تایید شما شروع نمی شود. فرآیند تولید پس از تایید شما شروع می شود.
دعوت نامه ها همانطور که در تصویر مشاهده می شود، شامل پاکت نامه یا لوازم جانبی اضافی نمی شود. هزینه پاکت نامه در قیمت مدل های پاکت دار لحاظ شده است. برخی از مدل های دعوت نامه فاقد پاکت نامه از طرح های خود هستند. قسمت چاپ شده تاشو و غیره همچنین به لطف معاملات به عنوان یک پاکت عمل می کند.
دعوت نامه ها به صورت جدا شده برای شما ارسال می شود. تاشو / اتصال، بوکس، لوازم جانبی، اتصال و غیره در دعوت نامه هایی که نیاز به تراکنش دارند، این معاملات متعلق به مشتری است. در راستای این اطلاعات، برای راحتی شما 1 نمونه برای سفارش شما آماده و قرار داده می شود.
برای مرجوعی و تعویض، مراحل مرجوعی قبل از چاپ انجام می شود، اما از آنجایی که محصولی که دریافت می کنید شخصی است، پس از چاپ اثری که تایید کرده اید، مرجوعی و تعویض وجود ندارد. لطفاً قبل از تأیید چاپ، این اطلاعات را در نظر بگیرید.

​

حمل و نقل:

با ارسال ایمیل تایید سفارش، محصول/محصولات به شرکت پیکی که فروشنده با آن توافق دارد داده می شود.

تحویل:

محصول/محصولات با محموله مورد توافق فروشنده به آدرس خریدار تحویل داده می شود. زمان تحویل بسته به مدل و نوع چاپی که انتخاب کرده اید بین 2 تا 10 روز از ارسال ایمیل تایید سفارش و تنظیم قرارداد می باشد.

محصولات به مناطقی که شرکت های باربری به آدرسی تحویل نمی دهند با اطلاعیه تلفنی ارسال می شود.

در مناطقی که شرکت باربری هفته ای یکبار تحویل می دهد، ممکن است در مواردی مانند عدم دقت یا نقص در اطلاعات حمل و نقل، برخی رویدادهای اجتماعی و بلایای طبیعی، در روز مشخص شده تاخیر ایجاد شود. خریدار به دلیل این افت قیمت ها نمی تواند مسئولیتی را بر عهده فروشنده بگذارد. در صورتی که قرار باشد محصول از طرف خریدار به شخص/سازمان دیگری تحویل داده شود، فروشنده مسئولیتی در قبال هزینه‌های ارسال اضافی که ممکن است ناشی از عدم پذیرش تحویل توسط شخص/سازمان، عدم دقت در اطلاعات حمل و نقل و/یا عدم وجود کالا باشد، ندارد. خریدار. در صورتی که کالا/محصولات در روزهای مشخص شده به دست مشتری نرسید، مشکلات تحویل سریعاً با استفاده از آدرس ایمیل info@davetiyesisli.com به خدمات مشتریان اطلاع داده شود.

در صورت بسته بندی آسیب دیده؛ بسته های آسیب دیده دریافت نشود و به مسئول شرکت باربری گزارش شود. در صورتی که نماینده شرکت باربری فکر می کند بسته آسیبی ندیده است، خریدار حق دارد بسته را باز کرده و بررسی کند که محصولات سالم تحویل داده شده و با گزارشی درخواست کند که وضعیت مشخص شود. پس از دریافت بسته توسط خریدار، پذیرفته می شود که شرکت باربری به وظیفه خود عمل کرده است. در صورت عدم پذیرش بسته و نگهداری گزارش، وضعیت باید در اسرع وقت به خدمات مشتری فروشنده گزارش شود و کپی گزارش در اختیار خریدار باقی بماند.

بازگشت محصول:

برای مرجوعی و تعویض، مراحل مرجوعی قبل از چاپ انجام می شود، اما از آنجایی که محصولی که دریافت می کنید شخصی است، پس از چاپ اثری که تایید کرده اید، مرجوعی و تعویض وجود ندارد. لطفاً قبل از تأیید چاپ، این اطلاعات را در نظر بگیرید. خریدار این حق را دارد که ظرف مدت هفت روز پس از دریافت کالای چاپ نشده بدون ذکر دلیل و بدون پرداخت جریمه از قرارداد منصرف شود. بر اساس ابلاغیه کلی قانون رویه مالیاتی به شماره 385، خریدار باید قسمت های استرداد را در انتهای 2 صورتحساب تحویلی متعلق به فروشنده به همراه کالا پر کرده، قسمت های برگشتی را به طور کامل و صحیح پر کرده، امضا کند. یک نسخه را به همراه محصول برای فروشنده ارسال کنید و نسخه دیگر را به عهده خود او نگه دارید و مهلت از روز تحویل کالا به خریدار شروع می شود. هزینه استرداد کالا یا محصولات مرجوعی بر عهده خریدار می باشد.

هیچ حق انصرافی برای کالاهایی که مطابق با خواسته های خریدار و/یا نیازهای شخصی او تهیه شده اند وجود ندارد.

در صورتی که خریدار از حق انصراف خود استفاده کند، فروشنده باید کل مبلغ دریافتی و در صورت وجود هرگونه سندی که مصرف کننده را بدهکار کند حداکثر ظرف مدت ده روز پس از دریافت صورتحساب حاوی اخطار انصراف یکجا مسترد خواهد کرد. با محصول، بدون اینکه هزینه ای برای مصرف کننده داشته باشد.

کاهش ارزش کالای دریافتی و یا وجود دلیلی که مرجوعی را غیرممکن می کند مانع استفاده از حق انصراف نمی باشد. اما در صورتی که کاهش ارزش یا عدم امکان عودت به تقصیر مصرف کننده باشد، فروشنده موظف است ارزش یا کاهش ارزش کالا را جبران کند.

مدت زمان بازگشت کلی برای هر محصولی که سهواً خریداری شود 7 روز است. در این مدت استرداد محصولات باز شده، استفاده شده، معدوم شده و ... پذیرفته نخواهد شد. مرجوعی باید با بسته بندی اصلی انجام شود.

در مواردی که هر گونه باز شدن، خرابی، شکستگی، تخریب، پارگی، استفاده و سایر شرایط در کالا و بسته بندی آن که به اشتباه خریداری شده است تشخیص داده شود و در صورتی که کالا مانند زمان تحویل به خریدار قابل برگشت نباشد، کالا عودت داده نخواهد شد و قیمت آن مسترد نخواهد شد.

برای بازگشت محصول، ابتدا باید وضعیت به خدمات مشتری گزارش شود. اطلاعات مربوط به ارسال کالا به صورت مرجوعی توسط فروشنده برای مشتری ارسال می شود. پس از این جلسه، محصول باید به همراه فاکتور حاوی اطلاعات مرجوعی، از طریق شرکت باربری که تحویل را به آدرس خریدار انجام می دهد، به فروشنده تحویل داده شود. در صورتی که کالای مرجوعی به دست فروشنده برسد، در صورت داشتن شرایط مندرج در این قرارداد، به عنوان مرجوعی پذیرفته می شود و بازپرداخت وجه به کارت اعتباری/حساب خریدار انجام می شود. تا زمانی که محصول بازگردانده نشود، هیچ مبلغی مسترد نخواهد شد. زمان انعکاس بازپرداخت های انجام شده به کارت اعتباری در حساب های کارت اعتباری به تشخیص بانک مربوطه می باشد.

در صورتی که خرید با کارت اعتباری و به صورت اقساطی انجام شود، مراحل بازپرداخت به کارت اعتباری به شرح زیر اعمال می شود: در صورتی که خریدار درخواست خرید محصول را به صورت اقساطی ارسال کرده باشد، بانک وجه را به صورت اقساطی به خریدار بازپرداخت می کند. . پس از اینکه فروشنده کل قیمت محصول را به یکباره به بانک پرداخت کرد، در صورتی که هزینه های اقساطی انجام شده از POS بانک به کارت اعتباری خریدار بازگردانده شود، مبالغ استرداد درخواستی توسط بانک به صورت اقساطی به حساب دارنده واریز می شود. که طرفین درگیر قربانی نشوند. در صورتی که مبالغ اقساطی پرداخت شده توسط خریدار تا زمان انصراف از فروش با تاریخ بازگشت و تاریخ قطع حساب کارت مطابقت نداشته باشد، هر ماه 1 (یک) بازپرداخت بر روی کارت منعکس می شود و خریدار دریافت خواهد کرد. اقساط پرداخت شده قبل از عودت تا یک ماه دیگر پس از اتمام اقساط بیع به اندازه اقساطی که قبل از برگشت پرداخت کرده و از بدهی های موجود کسر می شود.

در صورت استرداد کالا و خدمات خریداری شده با کارت، فروشنده نمی تواند طبق قراردادی که با بانک منعقد کرده است به خریدار پرداخت نقدی انجام دهد. در صورت تراکنش برگشتی، تاجر، یعنی فروشنده، وجه را از طریق نرم افزار مربوطه بازپرداخت می کند و از آنجایی که محل کار عضو، فروشنده، موظف است مبلغ مربوطه را به صورت نقد یا کسر به بانک پرداخت کند، خریدار را نمی توان به صورت نقدی طبق روال ذکر شده در بالا پرداخت کرد. پس از پرداخت یکباره توسط خریدار به بانک، بازپرداخت کارت اعتباری طبق روال فوق توسط بانک انجام خواهد شد.