top of page

قرارداد فروش از راه دور

قرارداد فروش از راه دور (عمومی)

ماده 1 - طرفین قرارداد

فروشنده:
نشانی:
پست الکترونیک :

خریدار: مشتری (شخص حقیقی یا حقوقی که از وب سایت ما سفارش می دهد)

ماده 2 - موضوع موافقتنامه:

موضوع این قرارداد قانون حمایت از مصرف کنندگان و اصول کاربردی و قراردادهای از راه دور در خصوص فروش و تحویل کالا/خدماتی است که خریدار به صورت الکترونیکی از ... حقوق و تعهدات طرفین طبق مقررات آیین نامه تشریفات. خریدار، مشخصات اولیه کالا/خدمات موضوع فروش، قیمت فروش، روش پرداخت، شرایط تحویل و غیره. وی می پذیرد و اعلام می دارد که از کلیه اطلاعات اولیه و حق «انصراف» در خصوص کالا/خدمات مشمول فروش اطلاع دارد، این اطلاعات اولیه را در محیط الکترونیکی تأیید و سپس کالا/خدمات را سفارش می دهد. مطابق با مفاد این قرارداد. اطلاعات اولیه و فاکتور در صفحه پرداخت وب سایت جزء لاینفک این قرارداد می باشد.

ماده 3 - تاریخ توافق:

این دو نسخه از قرارداد که قبلا توسط فروشنده امضا شده بود با امضای .... مورد قبول خریدار قرار گرفت و یک نسخه به آدرس ایمیل خریدار ارسال می شود.

ماده 4 - تحویل کالا/خدمات، محل اجرای قرارداد و روش تحویل:

کالا/خدمات به آدرس .... که خریدار درخواست تحویل داده است به .... تحویل داده می شود.

ماده 5 - هزینه های تحویل و عملکرد:

هزینه ارسال به عهده خریدار می باشد. در صورتی که فروشنده در سایت اعلام کرده باشد که هزینه ارسال افرادی که بالاتر از مبلغ اعلام شده خرید می کنند بر عهده وی خواهد بود و یا در محدوده کمپین ارسال رایگان انجام می دهد، هزینه ارسال به عهده فروشنده است. تحویل؛ پس از موجود شدن موجودی و واریز هزینه کالا به حساب فروشنده در اسرع وقت انجام می شود. فروشنده کالا/خدمات را ظرف 30 (سی) روز از زمان سفارش تحویل می‌دهد و این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در این مدت 10 (ده) روز دیگر با اطلاع کتبی تمدید کند. چنانچه به هر دلیلی هزینه کالا/خدمات در سوابق بانکی پرداخت یا باطل نشد، فروشنده از تعهد تحویل کالا/خدمات رها شده تلقی می شود.

ماده 6 - اظهارات و تعهدات خریدار:

خریدار کالاها/خدمات قرارداد را قبل از دریافت آنها بررسی می کند. بسته بندی فرورفته، شکسته، پاره شده و غیره کالا/خدمات آسیب دیده و معیوب از شرکت باربری دریافت نخواهد شد. کالا/خدمات دریافتی سالم و سالم تلقی می شود. مسئولیت محافظت دقیق از کالا/خدمات پس از تحویل بر عهده خریدار است. اگر قرار است از حق انصراف استفاده شود، کالا/خدمات نباید استفاده شوند. فاکتور باید برگردانده شود. در صورتی که بانک یا موسسه مالی مربوطه به دلیل استفاده غیرمنصفانه یا غیرقانونی از کارت اعتباری خریدار پس از تحویل کالا/خدمات توسط اشخاص غیرمجاز، قیمت کالا/خدمات را به فروشنده پرداخت نکند. به دلیل تقصیر خریدار نیست، خریدار موظف است کالا/خدمات را پرداخت کند 3 (سه) موظف است آن را در همان روز برای فروشنده ارسال کند. در این صورت هزینه ارسال به عهده خریدار می باشد.

ماده 7 - اظهارات و تعهدات فروشنده:

فروشنده مسئول تحویل کالا/خدمات قرارداد به صورت دست نخورده، کامل، مطابق با صلاحیت های مشخص شده در سفارش و همراه با اسناد گارانتی و دفترچه راهنمای کاربر در صورت وجود می باشد. در صورتی که قرار باشد کالا/خدمات موضوع قرارداد از طرف خریدار به شخص/سازمان دیگری تحویل داده شود، در صورتی که شخص/سازمان تحویل‌دهنده تحویل را نپذیرد، فروشنده نمی‌تواند مسئولیتی را بر عهده بگیرد. فروشنده هزینه کالا/خدمات و اوراق با ارزش را در صورت وجود ظرف 10 (ده) روز پس از دریافت اطلاعیه انصراف برمی گرداند. کالا/خدمات ظرف 20 (بیست) روز برگشت داده می شود. به دلایل موجه، فروشنده ممکن است قبل از انقضای مدت اجرای قرارداد، با کیفیت و قیمت برابر به خریدار عرضه کند. اگر فروشنده فکر می کند که انجام کالا / خدمات غیرممکن شده است، قبل از انقضای مدت اجرای قرارداد به خریدار اطلاع می دهد. مبلغ پرداختی و مدارک در صورت وجود، ظرف مدت 10 (ده) روز عودت داده می شود. کالا/خدمات معیوب یا معیوب از کالا/خدمات فروخته شده با یا بدون گواهی گارانتی می تواند برای تعمیرات لازم در شرایط گارانتی به فروشنده ارسال شود که در این صورت هزینه های تحویل به عهده فروشنده خواهد بود.

ماده 8 - ویژگی های کالا/خدمات مشمول توافقنامه:

نوع و نوع، مقدار، برند/مدل، رنگ و قیمت فروش کالا/خدمات با احتساب کلیه مالیات ها در اطلاعات صفحه تبلیغات کالا/خدمات در وب سایت www.bilteg.com و در فاکتور ذکر شده است. ، که جزء لاینفک این قرارداد محسوب می شود.

ماده 9 - قیمت نقدی کالا/خدمات:

قیمت نقدی کالا/خدمات در نمونه فاکتور ارسال شده در انتهای سفارش و فاکتور ارسالی به همراه محصول برای مشتری درج می شود.

ماده 10 - قیمت پیش فروش:

قیمت کالا/خدمات مطابق با تاریخ سررسید در فاکتور ارسال شده برای مشتری به همراه نمونه فاکتور ارسال شده در انتهای سفارش و محصول درج می شود.

ماده 11 - سود:

این نرخ نمی تواند بیشتر از نرخ بهره تعیین شده توسط دولت جمهوری ترکیه و در هر صورت 30 درصد باشد. خریدار در مقابل بانک مسئول است تا کار کند.

ماده 12 - مقدار بارگیری:

مبلغ پیش پرداخت کالا/خدمات در نمونه فاکتور ارسال شده در انتهای سفارش و فاکتور ارسالی به همراه محصول برای مشتری درج می شود.

ماده 13 - طرح پرداخت:

در صورت خرید با کارت اعتباری و اقساطی خریدار، روش اقساطی انتخابی از سایت معتبر است. در معاملات اقساطی مفاد قراردادی که بین خریدار و بانک دارنده کارت منعقد می شود معتبر است. تاریخ پرداخت کارت اعتباری بر اساس شرایط قرارداد بین بانک و خریدار تعیین می شود. خریدار همچنین می تواند تعداد اقساط و پرداخت ها را از صورتحساب بانکی ارسال شده توسط بانک پیگیری کند.

ماده 14 - حق انصراف:

خریدار می تواند ظرف مدت 7 (هفت) روز از زمان تحویل کالا/خدمات قراردادی به خود یا شخص/سازمان در آدرس ذکر شده از حق انصراف خود استفاده کند. برای اعمال حق انصراف، باید در همان مدت از طریق ایمیل یا تلفن به خدمات مشتری فروشنده اطلاع داده شود و کالا/خدمات نباید در چارچوب مفاد ماده 15 و مطابق با مقدمات استفاده شود. اطلاعات منتشر شده در وب سایت www.bilteg.com که جزء لاینفک این قرارداد می باشد. در صورت اعمال این حق، عودت اصل فاکتور کالا/خدمات تحویل شده به شخص ثالث یا خریدار الزامی است. ظرف مدت 7 روز پس از دریافت اطلاعیه مربوط به حق انصراف، کالا/خدمات به خریدار بازگردانده می شود و کالا/خدمات ظرف 20 (بیست) روز عودت داده می شود. در صورت عدم ارسال اصل فاکتور، مالیات بر ارزش افزوده و سایر تعهدات قانونی در صورت وجود قابل استرداد به خریدار نمی باشد. هزینه تحویل کالا/خدمات برگشتی به دلیل حق انصراف به عهده فروشنده می باشد.

برای سفارش هایی که با پرداخت درب منزل ارسال می شوند، در صورتی که کالا ارسال نشده باشد، می توانید آن را لغو کنید. اگر محصول ارسال شده باشد، نمی توانید آن را لغو کنید. پس از دریافت محموله، بدون باز کردن بسته، آن را به آدرس برگشت ما ارسال کنید. شرکت ما ممکن است بر اساس قراردادهای راه دور برای سفارش هایی که درب منزل دریافت نمی شوند، حقوق قانونی از خریدار مطالبه کند.

تغییر دادن

برای جایگزینی محصولی که در وب سایت ما خریداری کرده اید و واجد شرایط بازگشت است، می توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق تلفن، ایمیل یا از طریق فرم تماس با ما تماس بگیرید. در صورتی که محصول معیوب یا معیوب نباشد، تمامی هزینه تعویض متعلق به خریدار می باشد.

ماده 15 - کالاها/خدماتی که نمی توان با حق انصراف از آنها استفاده کرد:

کالاها/خدماتی که به دلیل ماهیت قابل برگشت نیستند، کالاها/خدماتی هستند که به سرعت خراب می شوند و تاریخ مصرف آنها تمام شده است، کالاها/خدمات یکبار مصرف، کالاها/خدمات بهداشتی، انواع نرم افزارها و برنامه های قابل کپی برداری. ضمناً جهت اعمال حق انصراف در انواع نرم افزارها و برنامه ها، رسانه های مختلف (DVD، CD و ...)، لوازم مصرفی رایانه و لوازم التحریر (تونر، کارتریج، نوار و ...) و لوازم آرایشی و بهداشتی، بسته بندی کالا/خدمات باید باز نشده، سالم و بدون استفاده باشد.

ماده 16 - وضعیت قصور و عواقب قانونی:

در صورتی که خریدار در تراکنش های کارت اعتباری خود نکول کند، دارنده کارت در چارچوب قرارداد کارت اعتباری که بانک با وی منعقد کرده است سود پرداخت می کند و در مقابل بانک مسئول خواهد بود. در این صورت بانک مربوطه ممکن است اقدام قانونی کند. می تواند هزینه ها و هزینه های وکالت ناشی از خریدار را مطالبه کند و در هر صورت در صورت عدم تعهد خریدار به دلیل بدهی خود، خریدار متعهد به پرداخت ضرر و زیان فروشنده به دلیل تاخیر در انجام بدهی می شود.

ماده 17 - دادگاه مجاز:

در اختلافاتی که ممکن است ناشی از این قرارداد باشد، کمیته‌های داوری مصرف‌کننده تا سقف ارزش اعلام شده توسط وزارت صنعت و تجارت، دادگاه‌های مصرف‌کننده بر ارزش تعیین‌شده. دادگاه‌های بدوی مدنی در مکان‌هایی مجاز هستند که یافت نمی‌شوند.

bottom of page