top of page

Απόρρητο και ασφάλεια

Η εταιρεία μας μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα για διάφορους σκοπούς. Πώς και με ποιον τρόπο συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται, πώς και πώς προστατεύονται αυτά τα δεδομένα αναφέρονται παρακάτω.

Λόγω της φύσης της επιχείρησης, το Κατάστημά μας συλλέγει ορισμένες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τα μέλη (όπως όνομα-επώνυμο, πληροφορίες εταιρείας, τηλέφωνο, διεύθυνση ή διευθύνσεις e-mail) συμπληρώνοντας διάφορες φόρμες και έρευνες για τη Συνδρομή ή το Κατάστημά μας.

Σε ορισμένες περιόδους, η εταιρεία μας ενδέχεται να στέλνει πληροφορίες καμπάνιας, πληροφορίες για νέα προϊόντα, προωθητικές προσφορές στους πελάτες και τα μέλη της. Τα μέλη μας μπορούν να κάνουν κάθε είδους επιλογές σχετικά με το αν θα λαμβάνουν ή όχι τέτοιες πληροφορίες ενώ γίνονται μέλη, στη συνέχεια αυτή η επιλογή μπορεί να αλλάξει στην ενότητα πληροφοριών λογαριασμού αφού συνδεθούν ως μέλη ή μπορούν να κάνουν μια ειδοποίηση με τον σύνδεσμο στο πληροφοριακό μήνυμα που λαμβάνουν.

Κατά τη διαδικασία έγκρισης που πραγματοποιείται μέσω του καταστήματός μας ή μέσω e-mail, οι προσωπικές πληροφορίες που διαβιβάζονται στο κατάστημά μας ηλεκτρονικά από τα μέλη μας δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους, εκτός από τους σκοπούς και το εύρος που καθορίζονται από τη «Συμφωνία χρήστη» που έχουμε συνάψει με τα μέλη μας.

Η εταιρεία μας καταγράφει και χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP των μελών της προκειμένου να εντοπίσει προβλήματα που σχετίζονται με το σύστημα και να επιλύσει γρήγορα τυχόν προβλήματα ή διαφωνίες που ενδέχεται να προκύψουν σχετικά με την παρεχόμενη υπηρεσία. Οι διευθύνσεις IP μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση των χρηστών με γενικό τρόπο και για τη συλλογή περιεκτικών δημογραφικών πληροφοριών.

Η εταιρεία μας μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ζητούμενες πληροφορίες για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ από μόνη της ή από τα άτομα με τα οποία συνεργάζεται, ακόμη και εκτός των σκοπών και του πεδίου εφαρμογής που καθορίζονται από τη Συμφωνία Μέλους. Τα προσωπικά στοιχεία μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για να επικοινωνήσετε με τον χρήστη όταν είναι απαραίτητο. Πληροφορίες που ζητούνται από την εταιρεία μας ή πληροφορίες που παρέχονται από τον χρήστη ή πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του Καταστήματος μας. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διάφορες στατιστικές αξιολογήσεις, δημιουργία βάσεων δεδομένων και έρευνα αγοράς χωρίς να αποκαλύπτεται η ταυτότητα των μελών μας, εκτός του πεδίου και των σκοπών που καθορίζονται από τη «Σύμβαση Μέλους», από την εταιρεία μας και τους συνεργάτες της.

Η εταιρεία μας, να τηρεί τις εμπιστευτικές πληροφορίες αυστηρά ιδιωτικές και εμπιστευτικές, να τις θεωρεί υποχρέωση εμπιστευτικότητας, να διασφαλίζει και να διατηρεί το απόρρητο, να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα και να λαμβάνει κάθε απαραίτητη μέριμνα για να αποτρέψει το σύνολο ή μέρος των εμπιστευτικών πληροφοριών από την είσοδο στο δημόσιο τομέα ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη σε τρίτο μέρος δεσμεύεται να δείξει

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Η εταιρεία μας δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια των κατόχων πιστωτικών καρτών που ψωνίζουν από τους ιστότοπους αγορών μας. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται με κανέναν τρόπο στο σύστημά μας.

Όταν εισέρχεστε στη διαδικασία συναλλαγής, υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να προσέξετε για να καταλάβετε ότι βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία. Ένα από αυτά είναι ένα εικονίδιο κλειδιού ή κλειδαριάς στην κάτω γραμμή του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό υποδηλώνει ότι βρίσκεστε σε έναν ασφαλή ιστότοπο και όλες οι πληροφορίες σας είναι κρυπτογραφημένες και προστατευμένες. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται μόνο ανάλογα με τη διαδικασία πώλησης και προς την κατεύθυνση των οδηγιών σας. Οι πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται κατά τις αγορές είναι κρυπτογραφημένες με πρωτόκολλο 128-bit SSL (Secure Sockets Layer), ανεξάρτητα από τους ιστότοπους αγορών μας, και αποστέλλονται στη σχετική τράπεζα για ανάκριση. Εάν εγκριθεί η διαθεσιμότητα της κάρτας, μπορεί να διατηρηθεί για αγορές. Δεδομένου ότι καμία πληροφορία σχετικά με την κάρτα δεν μπορεί να προβληθεί και να καταγραφεί από εμάς, δεν επιτρέπεται σε τρίτους να λάβουν αυτές τις πληροφορίες υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
Η αξιοπιστία των πληροφοριών διεύθυνσης πληρωμής/τιμολογίου/παράδοσης των παραγγελιών που γίνονται ηλεκτρονικά με πιστωτική κάρτα ελέγχεται από την εταιρεία μας έναντι της απάτης με πιστωτικές κάρτες. Επομένως, η ακρίβεια των οικονομικών πληροφοριών και των πληροφοριών διεύθυνσης/τηλεφώνου πρέπει πρώτα να επιβεβαιωθεί, προκειμένου οι πελάτες που παραγγέλνουν από τους ιστότοπους αγορών μας για πρώτη φορά να φτάσουν στο στάδιο της προμήθειας και της παράδοσης. Για τον έλεγχο αυτών των πληροφοριών, εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνείται με τον πελάτη που έχει την πιστωτική κάρτα ή με την αρμόδια τράπεζα.
Μόνο εσείς μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να αλλάξετε όλες τις πληροφορίες που παρέχετε ενώ γίνεστε μέλος. Εάν προστατεύετε τα στοιχεία σύνδεσης των μελών σας με ασφάλεια, δεν είναι δυνατό για άλλους να έχουν πρόσβαση και να αλλάξουν πληροφορίες σχετικά με εσάς. Για το σκοπό αυτό, ενεργείται εντός της περιοχής ασφαλείας 128-bit SSL κατά τις συναλλαγές μέλους. Αυτό το σύστημα είναι ένα διεθνές πρότυπο κρυπτογράφησης που δεν μπορεί να παραβιαστεί.

Ιστότοποι αγορών μέσω Διαδικτύου με γραμμή πληροφοριών ή εξυπηρέτηση πελατών και όπου καθορίζονται οι πλήρεις πληροφορίες διεύθυνσης και τηλεφώνου προτιμώνται περισσότερο σήμερα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες για όλα τα ζητήματα που σας έρχονται στο μυαλό και μπορείτε να λάβετε καλύτερες πληροφορίες σχετικά με την αξιοπιστία της εταιρείας που παρέχει την υπηρεσία ηλεκτρονικών αγορών.

Σημείωση: Συνιστούμε να προσέχετε την πλήρη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας στους ιστότοπους αγορών στο Διαδίκτυο. Εάν πρόκειται να ψωνίσετε, σημειώστε όλα τα στοιχεία τηλεφώνου/διεύθυνσης του καταστήματος από το οποίο αγοράσατε το προϊόν πριν κάνετε τις αγορές σας. Επιβεβαιώστε τηλεφωνικά πριν από τις αγορές σας, εάν δεν εμπιστεύεστε. Όλες οι πληροφορίες για την εταιρεία μας και την τοποθεσία της εταιρείας αναφέρονται σε όλους τους ιστότοπους ηλεκτρονικών αγορών μας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Τα στοιχεία της ταυτότητας και της πιστωτικής σας κάρτας, τα οποία μας αποστέλλετε μέσω ταχυδρομικής παραγγελίας μέσω πιστωτικής κάρτας, θα διατηρηθούν από την εταιρεία μας σύμφωνα με την αρχή της εμπιστευτικότητας. Αυτές οι πληροφορίες διατηρούνται για 60 ημέρες έναντι πιθανών αντιρρήσεων ανάληψης πιστωτικής κάρτας με την τράπεζα και στη συνέχεια καταστρέφονται. Εάν αφαιρεθεί οποιοδήποτε ποσό από την κάρτα σας εκτός από το έντυπο ταχυδρομικής παραγγελίας που έχετε εγκρίνει, το οποίο θα μας στείλετε ως αντάλλαγμα για την τιμή των προϊόντων που παραγγείλατε, μπορείτε φυσικά να αντιταχθείτε στην τράπεζα και να αποτρέψετε την πληρωμή αυτού του ποσού , άρα δεν ενέχει κίνδυνο.

ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
Το κατάστημά μας ενδέχεται να συνδέεται με άλλους ιστότοπους εντός του ιστότοπου. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου και το περιεχόμενο των τοποθεσιών στους οποίους έχει πρόσβαση μέσω αυτών των συνδέσμων. Οι διαφημίσεις που δημοσιεύονται στον ιστότοπο της εταιρείας μας διανέμονται στους χρήστες μας μέσω των διαφημιστικών συνεργατών μας. Οι Αρχές της Πολιτικής Απορρήτου στην παρούσα συμφωνία προορίζονται μόνο για χρήση του Καταστήματος μας και δεν καλύπτουν ιστότοπους τρίτων.

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΠΕΡΙΣΤΑΣΕΙΣ
Στις περιορισμένες περιπτώσεις που καθορίζονται παρακάτω, η εταιρεία μας μπορεί να αποκαλύψει τις πληροφορίες των χρηστών σε τρίτους, εκτός από τις διατάξεις της παρούσας «Πολιτικής Απορρήτου». Οι περιπτώσεις αυτές είναι περιορισμένες σε αριθμό.
1. Να συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από τους νόμους, Διατάγματα-Νόμους, Κανονισμούς κ.λπ. που εκδίδονται από την αρμόδια νόμιμη αρχή και ισχύουν.
2. Προκειμένου να εκπληρώσουμε τις απαιτήσεις της «Σύμβασης Μέλους» και άλλων συμφωνιών που έχει συνάψει το κατάστημά μας με τους χρήστες και να τις εφαρμόσουμε στην πράξη.
3. Αίτημα πληροφοριών σχετικά με χρήστες με σκοπό τη διεξαγωγή έρευνας ή έρευνας που διενεργείται δεόντως από την εξουσιοδοτημένη διοικητική και δικαστική αρχή.
4. Είναι απαραίτητη η παροχή πληροφοριών για την προστασία των δικαιωμάτων ή της ασφάλειας των χρηστών.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ EMAIL
Ποτέ μην σημειώνετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή τους κωδικούς πρόσβασης στα e-mail που στέλνετε στην Εξυπηρέτηση Πελατών του καταστήματός μας σχετικά με οποιαδήποτε από τις παραγγελίες σας. Οι πληροφορίες που περιέχονται στα e-mail μπορούν να προβληθούν από τρίτους. Η εταιρεία μας δεν μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των πληροφοριών που μεταφέρονται από τα e-mail σας σε καμία περίπτωση.

COOKIES BROWSER
Η εταιρεία μας μπορεί να λάβει πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες που επισκέπτονται το κατάστημά μας και τη χρήση του ιστότοπου χρησιμοποιώντας ένα αρχείο τεχνικής επικοινωνίας (Cookie). Τα αρχεία τεχνικής επικοινωνίας που αναφέρονται είναι μικρά αρχεία κειμένου που στέλνει ένας ιστότοπος στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη για να αποθηκευτούν στην κύρια μνήμη. Το αρχείο τεχνικής επικοινωνίας διευκολύνει τη χρήση του Διαδικτύου αποθηκεύοντας την κατάσταση και τις προτιμήσεις σχετικά με τον ιστότοπο.

Το αρχείο τεχνικής επικοινωνίας βοηθά στη λήψη στατιστικών πληροφοριών σχετικά με το πόσα άτομα επισκέπτονται τον ιστότοπο, για ποιο σκοπό, πόσες φορές ένα άτομο επισκέπτεται τον ιστότοπο και πόσο καιρό παραμένει στον ιστότοπο και στη δυναμική δημιουργία διαφημίσεων και περιεχομένου από ειδικά σχεδιασμένες σελίδες χρηστών για τους χρήστες. Το αρχείο τεχνικής επικοινωνίας δεν έχει σχεδιαστεί για να ανακτά δεδομένα ή άλλες προσωπικές πληροφορίες από την κύρια μνήμη ή το e-mail σας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης έχουν σχεδιαστεί αρχικά για να δέχονται το αρχείο τεχνικής επικοινωνίας, αλλά οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις έτσι ώστε να μην φθάνει το αρχείο τεχνικής επικοινωνίας ή να δοθεί μια προειδοποίηση κατά την αποστολή του αρχείου τεχνικής επικοινωνίας.

Η εταιρεία μας μπορεί να αλλάξει τις διατάξεις της παρούσας «Πολιτικής Απορρήτου» ανά πάσα στιγμή αναρτώντας την στον ιστότοπο ή στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους χρήστες ή δημοσιεύοντάς το στον ιστότοπό της. Εάν αλλάξουν οι όροι της Πολιτικής Απορρήτου, θα τεθούν σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσης.

bottom of page